Технические консультации по оборудованию HUNTER, помощь в выборе оборудования HUNTER, запчасти для оборудования HUNTER, ремонт оборудования HUNTER,калибровка оборудования HUNTER, монтаж оборудования HUNTER, обучение персонала работе на оборудовании HUNTER.
8 (965) 229-13-10, Бых Даниил, Руководитель сервисной службы
8 (495) 780-46-88 (89), доб. 273
8 (903) 750-14-10, Зайцев Андрей, Обновление базы данных HUNTER, гарантия, обучение.
8 (495) 780-46-88 (89), доб. 216
ФИО: виталя
Дата: 12.02.2012
Вопрос:
скажите , у меня при загрузке выбора модели произошел сбой программы , отключился монитор , мышь и клавиатура , блок питания и батарею менял. Модель hunter pa100.Все датчики работают.Что это может быть ???
Ответ:
Здравствуйте, Виталя.
Если отключился монитор, мышь и клавиатура, то как Вы поняли, что датчики работают??? Для Вас работают, это наличие индикации питания? Вызывайте специалиста авторизованной сервисной службы Вашего региона: http://www.hunter.com.ru/wheretobuy/. Необходимо произвести диагностику и заменить неисправный элемент. Попытки самостоятельного ремонта могут привести к повреждению других компонентов стенда.
ФИО: Николай
Дата: 11.02.2012
Вопрос:
, a-zaytsev@eurosiv.ru, я нажимаю на ссылку но открывается страница вопросов и ответов!
Ответ:
Николай,
Даже если это так, попробуйте проявить минимальный интеллект, войдите в рубрику "Контакты" и найдите контакт специалиста. Если подумать еще немного, можно догадаться самостоятельно воспользоваться почтовой программой и создать новое сообщение, вставив в поле "кому" адрес: a-zaytsev@eurosiv.ru (скопируйте текст или напишите вручную).
Если не справитесь - звоните: +7 (495) 780-46-88. Любой наш сотрудник сможет проконсультировать Вас, как создать новое сообщение электронной почты, зная адрес получателя. Удачи.
ФИО: николай
Дата: 10.02.2012
Вопрос:
...а может неисправная камера как то влиять на остальные три? потому что бывает и они моргают но мишень не видят немного пошевелиш плату и они начинаю работать! плата которая стыльной стороны камеры!
и еще хотел попросить у вас инструкцию по эксплотации программа винаилинг 9,1 если это возможно!
Ответ:
Здравствуйте.
Если "шевеление" платы управления камерой (плата на "затылке" каждого оптического модуля) приводит к восстановлению работоспособности - неисправна плата матрицы и такая камера в сборе подлежит замене (ни плата управления, ни плата с матрицей к заказу не доступна). Если стенд нашей поставки - возможен обмен неисправной камеры на исправную. Я давал адрес электронной почты, a-zaytsev@eurosiv.ru, пишите. Рубрика "вопрос-ответ" - не для переписки. Или добро пожаловать на Форум: http://www.hunter.com.ru/support/forum/
ФИО: Никита
Дата: 10.02.2012
Вопрос:
Здравствуйте.Какова максимальная зона действия камер(от стойки до мишени) при работе на яме.Существуют ли различия,в зависимости от модели стенда?
Ответ:
Здравствуйте, Никита.
Что значит "максимальная зона действия камер"? Есть диапазон расстояний, на котором измерительная система должна отстоять от центра передних поворотных кругов подъемника. В этом диапазоне есть зоны: "наилучшая", "хорошая" и "допустимая". Если расположить измерительную систему в "наилучшей" зоне, будет обеспечен максимальный диапазон видимых высот, обеспечивающая максимальную колесную базу и ширину колеи. Эти значения отражены в рубрике "Часто задаваемые вопросы": http://www.hunter.com.ru/support/index.php. Поскольку Вы не утрудили себя уточнением, какую модель семейства "3Д" стендов Hunter (а может и не Хантер вовсе, тоже вопрос) Вы имели ввиду, более конкретный ответ дать - не представляется возможным, поскольку для разных моделей эти расстояния, "зоны" - разные. В среднем - 2,2 метра от центра поворотных кругов до стойки с камерами - это "наилучшая зона".
ФИО: Николай
Дата: 08.02.2012
Вопрос:
Здравствуйте! стенд DSP600 левая нижняя камера иногда перестает видеть мишень на камере красная диодная подсветка не моргает а загорится и через несколько секунд тухнет! бывает перезагрузишь комп начинает работать? а когда программа грузится все камеры моргают как положено! что это может быть? подскажите пожалуйста!
Ответ:
Здравствуйте, Николай.
Может быть элементарно плохой контакт разъема питания платы подсветки, а может плата управления не дает нужный сигнал, а может плата матрицы неисправна и не дает нормально работать плате управления.
В первом варианте надо восстановить контакт, заменить кабель или плату подсветки (в зависимости от ситуации).
В любом другом - менять камеру в сборе. Если поставка наша - возможен обмен неисправной камеры на исправную с доплатой "за исправность". Сообщите мне серийный номер камеры и Ваши контакты для последующей переписки и решения этого вопроса. Моя почта: a-zaytsev@eurosiv.ru.
В любом случае, вызывайте авторизованную сервисную службу, http://www.hunter.com.ru/wheretobuy/, для проведения диагностики.
ФИО: Павел
Дата: 08.02.2012
Вопрос:
Где можно скачать инструкцию по эксплуатации на стенд WA 611
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,у стендов сход-развала Hunter ширина поперечной балки(на которых установлены камеры) разная.Например-Hunter PA120/17N-200ML1-поперечная балка узкая,а Hunter PA120/17N-200FC1(той же цены) широкая.Это просто дизайнерское решение?или это носит конструктивный характер?
Ответ:
Здравствуйте.
Длина балки измерительных систем HS200FC и HS200ML - одинаковая, если брать расстояние между камерами. Разность длины (2680 мм для HS200FC и 2651 мм для HS200ML) есть следствие разной конструкции крышек.
Существуют конфигурации с короткой балкой, но тогда присутствует буква "N" - Narrow beam.
Например, измерительная система "HS200FC с короткой балкой" будет называться HS200FCN.
ФИО: Вячеслав
Дата: 06.02.2012
Вопрос:
Добрый День!
Какое расстояни должно быть между колоннами 4-х стоечного подъемника, чтоб можно было работать с 3d стендами?
Ответ:
Здравствуйте.
Однозначного ответа на этот вопрос нет и быть не может.
Вопрос из разряда "какова должна быть ширина дверного проема, чтобы человек мог пробежать с растопыренными в стороны руками и не задеть косяки???"... Все зависит от модели измерительной системы и максимальной ширины колеи автомобилей, которые Вы планируете обслуживать. Рекомендуемый просвет - 2850 мм.
ФИО: Никита
Дата: 04.02.2012
Вопрос:
Здравствуйте.Я хочу приобрести у вас стенд сход-развала.Когда начал выбирать подходящие для меня варианты,возникли вопросы.Дайте пожалуйста расшифровку названий стенда.Например Hunter PA130/17L-200ML1.Что значат аббревиатура:17L(17N,20LE02,), и FC1(ML1,CM1,WM1,LZ1,DT2,FC2) и т.д.Они же имеют свою расшифровку?Если можно напишите эту расшифровку по каждой аббревиатуре.Я думаю это актуальный вопрос и ответ на него облегчит поиск и выбор оборудования.Заранее благодарю.
Ответ:
Здравствуйте.
В принципе, расшифровка аббревиатуры Вам не нужна, т.к. комплектация всех стендов подробно описана.
Например,
аббревиатура: PA130/17L-200ML1
описание: «Консоль ProAlign с кабинетом мобильным (РА130); LCD17" с креплением (17L); Принтер цветной; Мульти-D, 2 камеры, механический лифт (200ML), гексагональные мишени, адаптеры колесные 10-24,5" (1). Примечание: круги поворотные не включены».
Hunter Engineering Company является мировым лидером в области производства автосервисного оборудования. Компания Hunter предлагает весь спектр оборудования для обслуживания ходовой части автомобиля: уникальные стенды развал-схождения, балансировочные и шиномонтажные станки, станки для проточки тормозных дисков, подъемники и линии инструменального контроля. Оборудование Hunter одобрено всеми ведущими компаниями-производителями автомобилей, и используется в авторизованных сервисных центрах, шиноторговыми предприятиями, а также автосервисными центрами по всему миру.